Maintenance et accompagnement
Un site vit. Quelqu'un doit le surveiller, le mettre à jour et le faire progresser.
Cette prestation couvre
- Maintenance
- Accompagnement et amélioration continue
01Le problème
Ce qui coinceaujourd'hui.
Un site livré puis laissé seul se dégrade : dépendances non mises à jour, formulaire qui casse sans que personne ne le voie, contenus qui vieillissent, sauvegardes que l'on découvre absentes le jour où il en faudrait une.
02La réponse
Un accompagnement continu et lisible : surveillance de la disponibilité et des formulaires, mises à jour de sécurité, sauvegardes vérifiées, et un volume d'évolutions convenu chaque mois. Vous savez ce qui a été fait, et ce qui reste à faire.
- Les incidents détectés avant que vos clients ne les signalent
- Des mises à jour de sécurité appliquées régulièrement
- Des sauvegardes testées, pas seulement configurées
- Un interlocuteur qui connaît déjà votre projet
03Déroulement
Comment çase passe.
- 01
Reprise du projet
Inventaire technique, accès, hébergement, dépendances et points fragiles identifiés.
- 02
Mise sous surveillance
Disponibilité, erreurs, envoi des formulaires et sauvegardes automatiques.
- 03
Entretien régulier
Mises à jour, corrections, contrôle des performances et de l'indexation.
- 04
Évolutions
Un volume convenu chaque mois, priorisé avec vous plutôt que subi.
- 05
Point périodique
Ce qui a été fait, ce que disent les mesures, ce qu'on recommande pour la suite.
04Ce que vous recevez
- La surveillance active et ses alertes
- Les sauvegardes vérifiées
- Le journal des interventions
- Le compte rendu périodique et ses recommandations
05Technologies et méthodes
- Surveillance de disponibilité
- Suivi des erreurs
- Sauvegardes automatisées
- Mises à jour de dépendances
- Revue des Core Web Vitals
06Pour qui
- Entreprises sans équipe technique interne
- Sites dont le prestataire précédent n'est plus joignable
- Projets qui doivent continuer à évoluer après la mise en ligne
Prochaine étape
Faire reprendre votre site
07Cette prestation en situation
Voir ce que çadonneraitconcrètement.
Une mise en situation mobilise cette prestation. Elles détaillent l'architecture, le parcours et les fonctionnalités envisagés pour un secteur donné.
Concept fictif conçu par Neroli pour illustrer cette offre — aucun client associé.
09Prochaine étape
Parlons devotre projet.
Décrivez votre situation en quelques lignes. Vous recevez une réponse écrite avec un premier avis, ce qui manque pour chiffrer, et ce que je ferais en priorité. Sans engagement, et sans relance commerciale.